Naapuruussovittelu voi auttaa riitatilanteissa

Tervehdit ihmisiä kotitalosi rappukäytävässä ja tunnet ulkonäöltä valtaosan talossasi asuvista. Kuulostaako tutulta? Tutkimuksen mukaan lähes kaikki juttelevat ainakin satunnaisesti naapureidensa kanssa ja kovin riitaisat naapurustot ovat harvinaisia. Ulkopuolista sovittelijaa voidaan kuitenkin tarvita, jos naapurien välit kärjistyvät. 

Usein ajatellaan, että kaupungistuminen on vähentänyt naapuruussuhteiden merkitystä. Vuosina 2011 - 2015 toteutetussa Suomen Akatemian tutkimushankkeessa selvitettiin valtakunnallisesti naapuruussuhteiden merkitystä, naapurikiistoja ja niiden ratkaisumahdollisuuksia. Tutkimuksessa todettiin, että yhdellä neljästä on naapuri, jonka kanssa on hankala tulla toimeen. Toisaalta yli puolella on naapurustossa ainakin yksi ystävä tai tärkeä ihminen.

Suomessa suositaan etäisen kohteliaita välejä naapureihin. Vaikka naapurin tavat harmittaisivat, kynnys puuttua niihin on korkea. Joskus tilanteet kuitenkin kärjistyvät avoimeksi riidaksi. Pahimmillaan puhevälit katkeavat ja tunnelma koko talossa voi muuttua kireäksi. Silloin ulkopuolinen sovittelija voi auttaa tilanteen ratkaisemisessa.  

Kun tilanne naapurustossa kärjistyy, taustalla on usein asukkaan kokemus naapurin häiritsevästä käytöksestä. Tutkimuksen mukaan kerrostaloissa häiriöt liittyvät useimmiten meluun, jätteisiin tai tupakointiin. Rivitaloissa korostuvat myös ongelmat asukkaiden välisissä suhteissa: töykeys, juoruilu ja välinpitämättömyys.

Kerrostaloissa asukkaiden kokemat häiriöt liittyvät useimmiten meluun, jätteisiin ja tupakointiin. Kuvan asuintalo ei liity aiheeseen. 

Jos naapuri häiritsee asumisrauhaa, voit tehdä TVT:lle häiriöilmoituksen. Asiallisen häiriöilmoituksen perusteella isännöitsijä voi antaa häiriötä aiheuttaneelle huomautuksen tai varoituksen. Häiriön puheeksi ottaminen suoraan naapurin kanssa voi myös auttaa. 

Toisinaan TVT:lle tulee yhteydenottoja asukkailta, joiden kinat ovat paisuneet avoimeksi konfliktiksi. TVT ei voi ottaa kantaa asukkaiden keskinäisiin riitoihin. Yhtiön linjana on ohjata riidan osapuolet Naapuruussovittelun keskukseen. Sovittelu siellä on maksutonta. 

Naapuruussovittelussa puolueeton sovittelija kuulee riidan osapuolia ja auttaa heitä löytämään tilanteeseen ratkaisun. Syyllisiä ei haeta. Tavoitteena on, että osapuolet sitoutuvat sopimaansa ratkaisuun, joka palauttaa naapurisovun ja takaa asumisen jatkumisen.  

Lue lisää Naapuruuskiistat ja asuminen Suomessa 2011 - 2015 -tutkimushankkeesta ja tutustu myös Naapuruussovittelun keskukseen.